Os fornecedores de serviços VoIP podem oferecer aos utilizadores residenciais e empresariais serviços de comunicação tradicionais e melhorados através da ligação de banda larga do cliente à Internet.

O SPA2102 possui duas portas POTS (Plain Old Telephone Service) para ligar telefones analógicos, máquinas de fax, ou a um sistema PBX existentes. O SPA2102 inclui 2 interfaces Ethernet 100BaseT RJ45 (LAN-WAN) para ligação a uma LAN de casa ou de escritório, bem como uma ligação Ethernet a um modem ou router de banda larga (WAN). Cada linha de serviço SPA2102 pode ser configurada independentemente através de software controlado pelo fornecedor do serviço ou pelo utilizador final.

Com o SPA2102, os utilizadores podem proteger e alargar o seu investimento em telefones, telefones com colunas de conferência e máquinas de fax, bem como controlar a sua migração para IP com uma solução extremamente acessível e fiável.

Instalado pelo utilizador final e fornecido remotamente, configurado e mantido pelo fornecedor de serviços, cada SPA2102 converte o tráfego de voz em pacotes de dados para transmissão através de uma rede IP. De concepção compacta, o SPA2102 pode ser utilizado em ofertas de serviços VoIP para consumidores e empresas, incluindo um ambiente IP Centrex com todas as funcionalidades. O SPA2102 utiliza normas internacionais para redes de voz e dados para um funcionamento fiável dos serviços de voz e fax.