Funcionalidades Voip pbx

Todas as funcionalidades da nossa telefonia
Business VoIP features

VoIPstudio vem com um amplo conjunto de funcionalidades avançadas para que você possa construir a sua central telefônica que precisa para as suas chamadas.

Um sistema de telefonia empresarial com um conjunto de funcionalidades líderes da indústria.

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Business VoIP features
Trustpilot 5 star rating
Classificado como "Excelente" por mais de 800 clientes
Trustpilot logo
Somos classificados
Excelente
Mais de 800 opiniões

Funcionalidades da central telefônica VoIPstudio

Um conjunto completo de funcionalidades
para otimizar as suas comunicações
funcionalidades de sistema e administração
Toll free numbers
Números Serviços gratuitos

Escolha o seu próprio número de telefone Serviços gratuitos para que os clientes possam ligar-lhe gratuitamente.

VoIP geographic numbers
Números geográficos

Escolha um número local a partir da nossa lista de países e cidades.

VoIP call recording service
Gravação de chamadas

Grave as suas chamadas e guarde-as para reprodução ou revisão. Compatível com PCI.

VoIP emergency calls
Chamadas de emergência

VoIPstudio cumpre todos os regulamentos relevantes ao E911 para as chamadas de emergência.

Call logging
Registro de chamadas

Aceder a informação detalhada sobre filas de espera, tempo de toque, duração da chamada e mais.

VoIP number porting
Portabilidade numérica

Traga seus números existentes com você quando mudar para o VoIPstudio, a portabilidade é gratuita!

Business VoIP web portal
Portal Web

Gerencie seu sistema VoIPstudio de qualquer lugar com um portal web intuitivo.

VoIP failover protection
Proteção contra falhas

Reencaminhamento automático em caso de falha da Internet, nunca perca uma chamada.

Multipoint registration
Registro multiponto

Acesso simultâneo ao VoIPstudio a partir de um telefone de mesa, softphone ou aplicativo móvel.

VoIP auto provisioning
Provisão automática

Gerencie todos os seus telefones SIP com um clique de provisionamento central.

VoIP call centre wallboard
Wallboard

Transforme qualquer ecrã num wallboard de centro de chamadas instantâneas com alguns cliques simples.

Funcionalidades de chamada e de utilizador
VoIP virtual switchboard
Central Telefônica Virtual

Criar um front end profissional e gerencie os telefones da sua empresa com o simples arrastar & soltar

Business VoIP voicemail
Correio de Voz

Correio de voz personalizável para cada ramal, acesso online, por telefone ou e-mail.

Business VoIP IVR
IVR- Atendimento automático

Gerencie profissionalmente as suas chamadas recebidas, direcione as chamadas instantaneamente para a pessoa certa.

VoIP extension dialling
Marcação de extensão

Marcação de extensão de 4 dígitos para alcançar de forma simples e rápida à todos os contatos da sua empresa.

Business VoIP ring groups
Grupos de atendimento

Certifique-se de que as chamadas são atendidas pela pessoa certa com grupos de atendimentos personalizados.

VoIP acd
ACD e filas de espera

Gerenciar o tráfego de entrada e distribuir eficazmente as chamadas com filas de espera ACD personalizáveis.

VoIP time routing
Encaminhamentos condicionados

Construa um serviço que reflita o ritmo diário do seu negócio com encaminhamentos condicionados por horários.

VoIP music on hold
Música em espera

Crie mensagens e música de espera personalizadas para as chamadas em espera.

Phone company directory
Diretório de empresas

Transferir chamadas com rapidez e facilidade com o nosso diretório de empresas incorporado.

VoIP call transfer
Transferência de chamadas

Transferir chamadas para qualquer ramal, em qualquer parte do mundo.

Business VoIP call waiting
Chamada em espera

Seja alertado para as chamadas recebidas à medida que estas chegam, mesmo quando a sua linha está ocupada.

Call pickup
Grupo de captura

Disponibilizar chamadas a todos os agentes de um grupo telefônico específico com captação de chamadas.

Call parking
Estacionamento de chamadas

Chamadas direcionadas para um 'vaga de estacionamento' virtual, para os agentes atenderem as chamadas na seu ramal.

Sms gateway
Portal SMS

Envie mensagens de texto SMS diretamente através do nosso softphone e painel de controlo.

Fax gateway
Portal Fax

Envie e receba faxes diretamente do painel de controlo online para o seu próprio gateway de fax.

Text to speech
Texto em Fala

Crie avisos áudio automaticamente em oito idiomas.

Dynamic caller id
Identificador dinâmico

Chamando para Espanha? Apresente um identificador de chamadas espanhol. O Identificador de Chamada é configurável instantaneamente.

Funcionalidades de colaboração
Conference calls
Chamadas em conferência

Crie rapidamente salas de conferência virtuais para um número ilimitado de participantes.

VoIP screenshare
Partilha de tela

Mostre e conte! Partilhe a sua tela com outros utilizadores do VoIPstudio.

File sharing
Compartilhar arquivos

Compartilhar arquivos instantaneamente com os membros da equipe. Dê mais detalhes às suas teleconferências.

Call barge in
Barge In em chamadas

Ouça chamadas ou interrompa chamadas em direto para falar com ambas ou umas das partes.

Agent coaching
Treinamento de agentes

Entre em uma chamada em direto e dê algumas dicas úteis ao seu agente em 'modo sussurro'.

Agent monitoring
Monitoramento de agentes

Entre e ouça chamadas em direto para monitorar e rever o desempenho dos agentes.

Presence
Presença

Veja quem está e quem não está disponível para uma chamada instantaneamente com indicadores de presença do usuário.

Warm transfer
Transferência profissional

As chamadas são tratadas melhor quando você pode comunicar aos seus colegas de equipe antes da transferência da chamada.

Instant messaging
Mensagens instantâneas

Envie uma mensagem rápida aos seus colegas em vez de telefonar para economizar tempo.

Hot desking
Hot desking

Mova os agentes de mesa e reconfigure os serviços telefônicos em segundos.

funcionalidades de produtividade
VoIP mobile apps
Aplicações móveis

Leve VoIPstudio consigo para onde quer que vá com as nossas aplicações Android e iOS.

Follow me
Siga-me

Encaminhar automaticamente chamadas para múltiplos números externos (telemóvel ou telefone fixo).

Click to call
Click to call

Faça ligações instantâneas com click to call, aceda aos seus contactos instantaneamente.

Speech to text
Speech to text

Transformar mensagens de voicemail em transcrições de correio electrónico. Aceda às suas mensagens em qualquer lugar.

Desktop alerts
Alertas Desktop

Receba um alerta de desktop para as chamadas recebidas, clicar para responder instantaneamente.

VoIP crm integrations
Integrações CRM

VoIPstudio funciona com os seus CRMs e aplicações favoritas.

Funcionalidades analíticas
Realtime dashboard
Dashboard em tempo real

Configure e personalize o seu próprio painel de controle para acompanhar tudo que necessita em tempo real.

Call centre analysis
Análise do call center

Acompanhe os KPIs da sua equipa a partir de um painel simples e central. Monitore os tempos de espera, chamadas perdidas e muito mais.

Troubleshooting
Solução de problemas

Rastrear chamadas em tempo real para resolver congestionamentos, tempos de espera prolongados e chamadas caídas.

Funcionalidades de integração
VoIP crm
Conecte com seu CRM

VoIPstudio já está integrado com CRMs populares como Salesforce e Zoho.

Webhooks
Web hooks

Integração com Zapier significa que você pode integrar VoIPstudio com apenas alguns simples zaps.

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