Funcionalidades Voip pbx

Escolha o seu próprio número de telefone Serviços gratuitos para que os clientes possam ligar-lhe gratuitamente.

Escolha um número local a partir da nossa lista de países e cidades.

Grave as suas chamadas e guarde-as para reprodução ou revisão. Compatível com PCI.

VoIPstudio cumpre todos os regulamentos relevantes ao E911 para as chamadas de emergência.

Aceder a informação detalhada sobre filas de espera, tempo de toque, duração da chamada e mais.

Traga seus números existentes com você quando mudar para o VoIPstudio, a portabilidade é gratuita!

Gerencie seu sistema VoIPstudio de qualquer lugar com um portal web intuitivo.

Reencaminhamento automático em caso de falha da Internet, nunca perca uma chamada.

Acesso simultâneo ao VoIPstudio a partir de um telefone de mesa, softphone ou aplicativo móvel.

Gerencie todos os seus telefones SIP com um clique de provisionamento central.

Transforme qualquer ecrã num wallboard de centro de chamadas instantâneas com alguns cliques simples.

Criar um front end profissional e gerencie os telefones da sua empresa com o simples arrastar & soltar

Correio de voz personalizável para cada ramal, acesso online, por telefone ou e-mail.

Gerencie profissionalmente as suas chamadas recebidas, direcione as chamadas instantaneamente para a pessoa certa.

Marcação de extensão de 4 dígitos para alcançar de forma simples e rápida à todos os contatos da sua empresa.

Certifique-se de que as chamadas são atendidas pela pessoa certa com grupos de atendimentos personalizados.

Gerenciar o tráfego de entrada e distribuir eficazmente as chamadas com filas de espera ACD personalizáveis.

Construa um serviço que reflita o ritmo diário do seu negócio com encaminhamentos condicionados por horários.

Crie mensagens e música de espera personalizadas para as chamadas em espera.

Transferir chamadas com rapidez e facilidade com o nosso diretório de empresas incorporado.

Transferir chamadas para qualquer ramal, em qualquer parte do mundo.

Seja alertado para as chamadas recebidas à medida que estas chegam, mesmo quando a sua linha está ocupada.

Disponibilizar chamadas a todos os agentes de um grupo telefônico específico com captação de chamadas.

Chamadas direcionadas para um 'vaga de estacionamento' virtual, para os agentes atenderem as chamadas na seu ramal.

Envie mensagens de texto SMS diretamente através do nosso softphone e painel de controlo.

Envie e receba faxes diretamente do painel de controlo online para o seu próprio gateway de fax.

Crie avisos áudio automaticamente em oito idiomas.

Chamando para Espanha? Apresente um identificador de chamadas espanhol. O Identificador de Chamada é configurável instantaneamente.

Crie rapidamente salas de conferência virtuais para um número ilimitado de participantes.

Mostre e conte! Partilhe a sua tela com outros utilizadores do VoIPstudio.

Compartilhar arquivos instantaneamente com os membros da equipe. Dê mais detalhes às suas teleconferências.

Ouça chamadas ou interrompa chamadas em direto para falar com ambas ou umas das partes.

Entre em uma chamada em direto e dê algumas dicas úteis ao seu agente em 'modo sussurro'.

Entre e ouça chamadas em direto para monitorar e rever o desempenho dos agentes.

Veja quem está e quem não está disponível para uma chamada instantaneamente com indicadores de presença do usuário.

As chamadas são tratadas melhor quando você pode comunicar aos seus colegas de equipe antes da transferência da chamada.

Envie uma mensagem rápida aos seus colegas em vez de telefonar para economizar tempo.

Mova os agentes de mesa e reconfigure os serviços telefônicos em segundos.

Leve VoIPstudio consigo para onde quer que vá com as nossas aplicações Android e iOS.

Encaminhar automaticamente chamadas para múltiplos números externos (telemóvel ou telefone fixo).

Faça ligações instantâneas com click to call, aceda aos seus contactos instantaneamente.

Transformar mensagens de voicemail em transcrições de correio electrónico. Aceda às suas mensagens em qualquer lugar.

Receba um alerta de desktop para as chamadas recebidas, clicar para responder instantaneamente.

VoIPstudio funciona com os seus CRMs e aplicações favoritas.

Configure e personalize o seu próprio painel de controle para acompanhar tudo que necessita em tempo real.

Acompanhe os KPIs da sua equipa a partir de um painel simples e central. Monitore os tempos de espera, chamadas perdidas e muito mais.

Rastrear chamadas em tempo real para resolver congestionamentos, tempos de espera prolongados e chamadas caídas.

VoIPstudio já está integrado com CRMs populares como Salesforce e Zoho.

Integração com Zapier significa que você pode integrar VoIPstudio com apenas alguns simples zaps.